質(zhì)量是我們的經(jīng)營(yíng)基礎(chǔ)
歐科隆制冷的質(zhì)量政策規(guī)定，所有產(chǎn)品和服務(wù)在任何時(shí)候都必須滿足我們的客戶、供應(yīng)商和所有相關(guān)組織的要求和期待。我們的目標(biāo)是增加歐科隆品牌的辨識(shí)度，讓歐科隆成為優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品和服務(wù)的代名詞。我們的質(zhì)量方針基于七大基本原則：
1.質(zhì)量的定義是順應(yīng)客戶、供應(yīng)商和相關(guān)組織的要求和期待，以及我們自身精確規(guī)定的過程。我們的客戶在我們超越他們的期待時(shí)會(huì)非常贊賞。
2.所有相關(guān)活動(dòng)都經(jīng)過精心計(jì)劃和監(jiān)控，以確保 我們的產(chǎn)品和服務(wù)符合國(guó)家和國(guó)際規(guī)定。
3.全面質(zhì)量管理（Total Quality Management） 不僅是一個(gè)工具，更是我們的經(jīng)營(yíng)理念。每一個(gè)人、每一個(gè)部門和每一個(gè)團(tuán)隊(duì)都致力于“第一次就把事情做好”。不容許任何例外。
4.我們的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)是通過持續(xù)質(zhì)量提升實(shí)現(xiàn)“零缺陷”
5.定期收集的關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)（以貨幣單位計(jì)量）連同其導(dǎo)致的措施形成我們的質(zhì)量基準(zhǔn)。
6.我們的質(zhì)量方針是每位員工意識(shí)的重要組成部分。我們將員工視為最寶貴的資源；促進(jìn)他們的個(gè)人發(fā)展，鼓勵(lì)和授權(quán)他們作出可進(jìn)一步提高產(chǎn)品和服務(wù)質(zhì)量的決定。
7.以客戶為關(guān)注焦點(diǎn)，堅(jiān)持誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)，向社會(huì)提供安全、可靠、質(zhì)優(yōu)價(jià)廉、放心滿意的制冷產(chǎn)品，持續(xù)改進(jìn)，追求卓越。
質(zhì)量方針：
產(chǎn)品合格；持續(xù)改進(jìn)
質(zhì)量目標(biāo)：
1.出廠產(chǎn)品每批次合格率達(dá)到99.9%
2.產(chǎn)品成品合格率達(dá)到99%，今后三年每年遞增0.1%
3.交貨及時(shí)率達(dá)到98%，今后三年每年遞增0.5%
4.技術(shù)質(zhì)檢部負(fù)責(zé)質(zhì)量方針、目標(biāo)的宣貫，確保所有人有關(guān)人員都知道并理解質(zhì)量方針、目標(biāo)并貫徹執(zhí)行。